Co dělat když nejste spokojeni s prací úředníků?

Proč řádně fungující státní správa v České republice, která neplýtvá státními penězi a váží si těch, kteří na nezákonné praktiky upozorňují, je v Čechách hudbou daleké budoucnosti? Proč se naši politici bojí standardních evropských poměrů a změny, které by k tomu vedly, považují za příliš složité? Důvodů je samozřejmě řada: První důvody jsou historické. Jinými slovy nezrodila se tu občanská společnost, která by si osvojila základní právo odporu. Měli jste někdy pocit, že se k vám úředník chová nevhodně, nebo že nepracuje tak, jak by měl? Jste nespokojeni s jeho rozhodnutím? Pak si samozřejmě můžete na jeho práci stěžovat. Kolega Jiří Fremuth zjišťoval, jak v takovém případě postupovat.