Natáčení videa na místě nehody? Videohovory pomáhají operátorům tísňových linek zachraňovat životy
I videohovory můžou pomoct při záchraně života. Při komunikaci s volajícím na tísňové linky se je snaží stále víc využívat taky některé české záchranné služby včetně té v Královéhradeckém kraji. Používání moderních technologií v takových případech v poslední době doporučuje i Evropská rada pro resuscitaci.
Čtěte také
A jak takový videohovor královéhradecké krajské záchranky vypadá? Operátorka například radí, jak člověku v bezvědomí do příjezdu sanitky správně poskytnout nepřímou srdeční masáž. Díky chytrému mobilu v rukou volajícího přesně ví, co se na místě děje.
„Vidím v tom velkou budoucnost pro operátory a také šance pro volající. Operátor je může přesně navést nebo opravit,“ popisuje zástupkyně vedoucího operátora Jaroslava Krenčíková.
Aplikace Záchranka není třeba
V operačním středisku královéhradecké krajské záchranky sedí ve dvou řadách lidé, kteří přijímají hovory na tísňové lince 155. Často řeší velmi vypjaté situace. Každý z nich má před sebou monitory, na nichž jsou třeba podrobné mapy a podrobné údaje o každém výjezdu. Případné propojení přes video je otázkou pouze pár kliknutí myší.
Video posledního půl roku nabízí mobilní aplikace Záchranka, k propojení ale nemusí být v telefonu volajícího nutně nainstalovaná. „Přijde vám SMS zpráva, poprosím vás, abyste ji potvrdil. Pak se spojíme přes videohovor,“ instruuje například operátorka volajícího.
Natáčení na místě nehody?
Zatím se takto po celém Česku záchranáři podle údajů vývojářů spojili s lidmi zhruba ve 150 případech. Ne vždy je ale videohovor vhodný, u zraněného musí být například víc lidí.
Čtěte také
„Umím si představit řadu situací, kdy může být pohled třetího oka ku prospěchu. Třeba u dopravní nehody se někdo může soustředit na úplně nepodstatné problémy a může mu ujít závažné tepenné krvácení, kterého si operátor může všimnout,“ popisuje za královéhradecké záchranáře Ivo Novák.
Dodává, že experiment s videohovory může na místě nehody vytvářet zvláštní situace. „Někdo si to může špatně vykládat a v extrémním případě se na volajícího může osopit, že se chová neeticky.“
Videohovory zatím nejsou všude
Videohovory zatím všechny tuzemské záchranky nevyužívají. Prezident Asociace zdravotnických záchranných služeb Marek Slabý si ale myslí, že se do budoucna taková možnost rozšíří.
Videopřenos během resuscitace zlepšuje správnou polohu rukou na hrudníku a je nejefektivnější pro dosažení správné frekvence stlačování.
„Bude to pro nás dobrou pomůckou, úplně bych to nesvazoval jen s aplikací Záchranka. Předpokládám, že se podobné aplikace postupně rozšíří po celé republice,“ uvažuje.
Související
-
Všichni učitelé by měli umět poskytnout první pomoc. Každá sekunda může být drahá
Pedagogové vrchlabské Základní školy náměstí Míru výjimečně nezamířili do svého zaměstnání, tedy do školy, ale do nemocnice. Absolvovali tam totiž kurz první pomoci.
-
V krizových situacích jsou duchapřítomnější dospělí nebo děti? Zásady první pomoci byste měli znát
Lidé mohou mít teoretickou zkušenost z autoškoly, případně jiných kurzů první pomoci. Často se ale obávají, jak by se zachovali u skutečné nehody. Dá se na to připravit?
-
První pomoc při popáleninách aneb Co byste měli všechno vědět o jizvách na kůži a jejich léčbě
8. říjen je Mezinárodní den proti popáleninám. Vyhlášen byl, abychom si všichni připomněli, jak je důležitá prevence proti popáleninám a jiným úrazům.
E-shop Českého rozhlasu
Víte, kde spočívá náš společný ukrytý poklad? Blíž, než si myslíte!
Jan Rosák, moderátor
Slovo nad zlato
Víte, jaký vztah mají politici a policisté? Kde se vzalo slovo Vánoce? Za jaké slovo vděčí Turci husitům? Že se mladým paním původně zapalovalo něco úplně jiného než lýtka? Že segedínský guláš nemá se Segedínem nic společného a že známe na den přesně vznik slova dálnice? Takových objevů je plná knížka Slovo nad zlato. Tvoří ji výběr z rozhovorů moderátora Jana Rosáka s dřívějším ředitelem Ústavu pro jazyk český docentem Karlem Olivou, které vysílal Český rozhlas Dvojka.