Pečujete o blízké? Máte dluhy? Pomůže vám zdarma sociální poradna v Pardubicích

Poradna funguje už dvanáct let a má stále plno. Nepomáhá totiž jenom lidem z Pardubického kraje, ale i přespolním. Její záběr je široký. „Našimi klienty jsou osoby se zdravotním postižením, senioři, ale i pečující osoby," říká Radka Svatošová.

Dvě poradkyně a tři právníci mají plné ruce práce. Stále se v naší legislativě něco mění. Klienti přicházejí například s tím, že jim byly např. odebrány příspěvky na péči, snížen invalidní důchod. Právníci, kteří sledují pečlivě neustálé změny zákona, pomáhají se sepisováním žádostí, námitek, odvolání a dokumentů právního charakteru. „Radíme s řešením finančních problémů, dluhů, exekucí. Často řešíme i rodinné občansko-právní záležitosti," vyjmenovává Radka Svatošová.

Dokážeme pomoci během několika dnů

O sociální bezplatnou poradnu je velký zájem. Proto je potřeba domluvit si schůzku. Na prvním setkání si vás poradkyně pečlivě vyslechnou a určí další postup. „Snažíme se přihlížet i k tomu, jak je konkrétní záležitosti akutní. Dokážeme pomoci během několika dnů," uvádí Radka Svatošová.

Z poloviny se na poradnu obrací rodinní příslušníci těch, kteří potřebují něco vyřešit. Je to tím, že řada lidí na tom není fyzicky nebo mentálně tak, aby dokázali k odborníkům zajít a chopit se sami celého problému. „Jsou to také maminky dětí s mentálním nebo kombinovaným postižením nebo naopak děti rodičů, kteří trpí demencí či Alzheimerovou chorobou," doplňuje Radka Svatošová.

Často se stává, že se klient na poradnu obrací v jedné konkrétní záležitosti. Pak se ale ukáže, že těch oblastí, které je třeba řešit, je mnohem více. „Například přijde člověk, že chce řešit dávky na péči. A my zjistíme, že žije sám, nemá vyjednané dávky na bydlení, má dluhy a že jeho sociální situace je mnohem složitější. Z jednoduchého dotazu se tak stává složitější intervence," říká Radka Svatošová.

Pečovat o blízké je někdy nad lidské síly

Velkou kapitolou jsou lidé, kteří pečují tzv. o osobu blízkou. Je to téma, které bylo dosud hodně opomíjeno. Netýká se to pouze lidí, kteří se starají o někoho se zdravotním postižením. „Týká se to nás všech. Každý se ve své rodině dříve nebo později setká se situací, kdy jeho rodič či prarodič přestává být soběstačný a teď řešíte, co s tím. Jestli péči zvládneme vlastními silami nebo máme našeho blízkého dát někam do ústavu nebo to nějak zkombinovat," popisuje situaci Radka Svatošová.

Je to okamžik, kdy často nevíme, co máme dělat a jak vše řešit. I v tomto případě vám pardubická bezplatná sociální poradna podá pomocnou ruku. Protože si její pracovníci uvědomují, že je to těžká životná situace, pořádají také nejrůznější vzdělávací akce k této problematice.

„Konference, přednášky, workshopy. Chceme upozornit na problémy, které se pečujících osob týkají," říká Radka Svatošová s tím, že pečující lidé strádají finančně, trpí pocitem vyhoření a bezvýchodnosti, odchází od nich partner. Navíc nejsou za svou práci nijak ocenění. „Jejich okolí si často nedokáže uvědomit, jak je ta jejich péče náročná," vysvětluje Radka Svatošová.

Bezplatná pomoc

- v obtížné sociální situaci a při hledání vhodné sociální služby
- při vypracování žádosti, odvolání a dalších podání týkajících se důchodů, příspěvků a dávek
- při sepisování právních dokumentů
- při řešení finančních problémů, dluhů a exekucí
- hájení práv, pokud se cítíte diskriminovaní z důvodu vašeho zdravotního stavu

Duhové křídlo

Dalším tématem Radioporadny byl čtvrtý ročník ceny Duhové křídlo. Ta je určena pro ty, kteří výrazně pomáhají právě osobám se zdravotním postižením. Lidé mohou na cenu nominovat jak profesionály, tak dobrovolníky nebo celé organizace, které poskytují sociální služby. Další zajímavou aktivitou Národní rady osob se zdravotním postižením je vydávání tzv. Duhových novin. Na internetových stránkách www.duhovenoviny.cz se dozvíte řadu užitečných informací.