Svitavská nemocnice poskytuje kvalitní péči
Svitavská nemocnice poskytuje kvalitní péči a je pro pacienty bezpečná. Proto právě dnes ziskala jako první v kraji akreditační certifikát. Komise přitom sledovala nemocnici celé dva roky. Náměstkyně pro ošetřovatelskou péči Markéta Němšovská nicméně podotkla, že teď je na zdravotnících prokázat, že si ocenění zaslouží. Pravidelný dotazníkový průzkum totiž potvrdil, že stále někteří pacienti spokojeni nejsou.
"Obecně spokojenost našich pacientů zvláště s chováním a přístupem lékařů, sester, nebo s tím, jak je respektováno jejich soukromí v nemocnice, je vysoká a převyšuje devadesát pět procent, ale na druhou stranu je zde osobní zážitek každého konkrétního pacienta a jeho rodiny, který může být negativní a podpořen strachem z nemocnice, z nové situace a podobně. Tady samozřejmě pokud zdravotník v té chvíli nezvládne svým profesionálním přístupem odhadnout pacienta a jeho rodinu, co od něj očekává, co od něj vyžaduje, nevěnuje mu tu chvíli času, aby mu vše vysvětlil a ověřil si, že tomu rozumí. Z tohoto většinou pramení nespokojenost pacienta. Myslím si, že tam rezervy jsou."
Nejposlouchanější
Zprávy z iROZHLAS.cz
-
V ruských sebevražedných dronech jsou součástky se jménem české firmy. ‚Je to fake,‘ tvrdí společnost
-
Policistu, kterého zbili lovci pedofilů, obvinila inspekce z pohlavního zneužití ve stádiu pokusu
-
Strnad a Babiš se usmířili, myslí si novinář. Na zachování muniční iniciativy prý tlačily USA
-
Musíme hrát nejlepší hru, co umíme, burcuje před Dánskem obránce Šimek. V týmu podle něj síla je
