Svitavská nemocnice uspořádala anketu

Letos zvolila nemocnice pro zjišťování delší časový úsek než v předcházejících dotazníkových akcích. Zdravotníci oslovují všechny pacienty lůžkových oddělení. Vysvětluje ředitel zařízení Pavel Havíř: "Všude, kde naši pacienti leží, kde se setkávají s celým komplexem služeb, které nemocnice poskytuje." Poměrně dobře dopadla svitavská nemocnice v oblasti ošetřovatelské péče. Spokojenost je více než 70 nebo 80 procent. Také ve svitavské nemocnici jsou věci, se kterými pacienti příliš spokojeni nejsou. "Jedním z takových paramentrů je stravování , ta spokojenost se stravováním významně poklesla proti roku 2005. Má to svůj objektivní důvod, a tím je především to, že jsme přešli na režim studených večeří." Pacienti nejsou příliš spokojeni ani s určitou anonymitou ve vztahu se zdravotnickým personálem nemocnice. "My stále musíme ještě naše zaměstnance učit, aby se představili při každém jednání s pacientem, aby ten pacient věděl, kdo ho vlastně léčí."