Pardubické úřednice jezdí za starými a nemocnými samy

O tuto službu mohou požádat hlavně lidé, kteří by sami na úřad nedošli ze zdravotních důvodů. Za nimi pracovnice jezdí domů, ale také do domovů pro seniory, do pardubické nemocnice nebo léčebny dlouhodobě nemocných v Rybitví.

Letos už takto pomohly 250 klientům. A také do pardubické věznice, tam těch žádostí bývá za rok tak 160. Úřednice občana vyfotí, vyplní za něj nebo spolu s ním žádost o nový občanský průkaz a hotový doklad pak zase přivezou.

Možnost získat občanský průkaz bez návštěvy úřadu existuje i pro zdravé občany, žadatel ale musí mít datovou schránku. Zašle digitální fotografii spolu s vyplněným formulářem, který je dostupný na stránkách Ministerstva vnitra ČR. To ale neplatí pro cestovní pas. Vzhledem k tomu, že k pasu je nutné přiložit novou fotografii, připojit podpis a u osob starších 12 let i otisky prstů, je návštěva úřadu nutná.

Vyřízení bez čekání

Fronty se na úřadě výrazně zkrátily poté, co radnice zavedla rezervační systém. Když se klient prostřednictvím webových stránek objedná, čekat nebude.

Úředníci se ale na začátku roku museli vyrovnat se zásadní změnou – i o cestovní pas si občan může žádat bez ohledu na své trvalé bydliště, takže počet podaných žádostí vzrostl.

Čtěte také

„Proto bychom chtěli požádat všechny, kteří uvažují o návštěvě úředníka, aby se nejprve telefonicky informovali o možnostech odbavení přímo u nás na pracovišti. Klient se může mj. předem objednat na určitý den i hodinu, možný je i vjezd autem do prostor magistrátu, ten je ale třeba předem konzultovat telefonicky,“ apeluje Ema Černá z oddělení občanských průkazů.